MarketingMovistar convierte una llamada entre madre e hija en campaña contra el fraude telefónico

Movistar convierte una llamada entre madre e hija en campaña contra el fraude telefónico

Movistar ha lanzado «Es por Tere», una nueva campaña publicitaria que utiliza una conversación cotidiana entre madre e hija para abordar la protección frente al fraude telefónico. La pieza, creada por la agencia oriolvillar_, forma parte de la plataforma «Movistar es por todos» y se centra en la seguridad de las comunicaciones como valor diferencial de la compañía, según informa MarketingDirecto.

El anuncio arranca con una llamada entre una madre y su hija, que se encuentra haciendo un Erasmus. La conversación, aparentemente trivial, se convierte en una pequeña prueba de identidad cuando la madre le pide a su hija que demuestre que realmente es quien dice ser. La respuesta de la joven incluye detalles familiares —el cierre del apartamento de la playa, las persianas, las quejas del hermano pequeño— que solo alguien de la familia conocería.

Más de 229 millones de llamadas bloqueadas

La campaña acompaña el mensaje «Ser una red más segura» con un dato de impacto: durante el primer año de su servicio de protección, Movistar bloqueó más de 229 millones de llamadas fraudulentas. Esta cifra subraya la dimensión del problema del fraude telefónico en España y posiciona a la operadora como agente activo en la ciberseguridad de sus clientes.

La estrategia creativa evita la explicación tecnológica y traslada el concepto de reconocimiento de identidad a un terreno emocional y reconocible. Los recuerdos compartidos entre madre e hija sirven como metáfora de la autenticidad, un valor que Movistar busca asociar a su red.

Realismo visual y conexión con el territorio

Dirigida por Pep Bosch y producida por Roma, la pieza se apoya en un lenguaje visual realista y cálido. Gandía actúa como escenario natural de una historia ambientada en el final del verano, ese momento en el que se cierran apartamentos y se despide la temporada estival. La banda sonora —una reinterpretación de «Mareta», canción de cuna valenciana— refuerza la conexión territorial y emocional del relato.

El lanzamiento, programado para el 10 de septiembre, coincide con la vuelta de las vacaciones y el inicio del curso escolar, una etapa marcada por reencuentros y nuevas rutinas. La campaña tendrá presencia multiplataforma: televisión, cine, exterior, prensa y digital.

Contexto competitivo en ciberseguridad

El fraude telefónico sigue siendo una de las amenazas más recurrentes para los usuarios de telecomunicaciones. Operadoras y bancos han intensificado en los últimos años sus sistemas de detección y bloqueo, conscientes de que la confianza del cliente pasa también por garantizar comunicaciones seguras. Movistar apuesta por visibilizar esta función de protección con un enfoque narrativo emocional, distanciándose de mensajes puramente técnicos.

La campaña «Es por Tere» busca trasladar al público general que la seguridad digital no es solo una cuestión de cortafuegos y algoritmos, sino de preservar la autenticidad de las relaciones y la tranquilidad de saber que, cuando suena el teléfono, quien está al otro lado es realmente quien dice ser.

Fuente: MarketingDirecto · Documento oficial: enlace · Esta información ha sido elaborada por la redacción de Radioalcuadrado con apoyo de herramientas editoriales automatizadas.

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